Termes & Conditions
1. Précisions 1.1. Il s'agit d'une condition d'adhésion que le client accepte les présentes Conditions d'utilisation (les "Conditions d'Utilisation" ou "Accord"), qui constituent un contrat ayant force obligatoire, afin de devenir un client de Moneybookers. Comme Moneybookers' entreprise est en constante évolution et Moneybookers lance de nouveaux produits et services au fil du temps, ces conditions d'utilisation mai être modifié de temps à autre. Moneybookers se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment en affichant les conditions d'utilisation modifiées sur le site Web de Moneybookers. Conditions d'utilisation modifiées prennent effet 30 jours après leur publication sur le site Web de Moneybookers. Les changements seront affichés sur les conditions d'utilisation Mises à jour de la page sur la site de Moneybookers. Customer mai l'examen des modifications à tout moment en cliquant sur les conditions d'utilisation Mise à jour de la section sur le site Web de Moneybookers. Customer mai revoir les conditions d'utilisation avant d'entreprendre toute opération à tout moment en cliquant sur la section Conditions d'utilisation sur le site Web de Moneybookers. Une révision n'aura pas d'incidence sur toute transaction qui est en suspens à la date de cette révision. 1.2. Les Parties au présent Accord et des participants à chaque transaction est une personne physique ou morale (le «client») et Moneybookers Ltd (la «Société» ou «Moneybookers'), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le No 4260907 inscrits bureau de Welken House, 10-11 Charterhouse Square, London, EC1M 6EH, Royaume-Uni, qui offre un service de monnaie électronique, conformément à la législation du Royaume-Uni, de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord. 1.3. Moneybookers et le client sont les seules parties qui s'appuient sur mai ou de faire respecter ces conditions et pour cette raison, le contrat (droits des tiers) de 1999 est exclue. |
2. Description du service 2.1. Moneybookers offre un service de monnaie électronique qui permet aux clients d'envoyer et de recevoir des paiements (le "Service"). Les fonds détenus sur les clients en ligne de compte sont stockés valeur de monnaie électronique dans l'UE conformément à la directive «Monnaie électronique. Le solde de la clientèle de la monnaie électronique compte est encaissable en tout temps et doivent être éliminés que conformément à ses instructions à travers les Moneybookers interface utilisateur. 2.2. Moneybookers est régie par la Financial Services Authority (FSA) du Royaume-Uni en tant que monnaie électronique émetteur et est soumis à la réglementation applicable. 2.3. Tous les droits sont énoncés dans un tableau des frais de publication à tout moment sur le site Web de Moneybookers sont sujets à changement en suivant la procédure visée au paragraphe 1.1. Moneybookers à sa seule discrétion. 2.4. Fonds stockés sur le compte d'utilisateur du client n'ont pas de date d'expiration. 2.5. Le Client reconnaît que (i) Moneybookers n'est pas une banque, (ii) Les comptes ne sont pas assurés par un organisme gouvernemental, (iii) Moneybookers ne pas agir comme un mandataire, de fiduciaire ou de dépôt fiduciaire titulaire à l'égard du solde de votre compte, et ( iv) Moneybookers ne pas payer des intérêts sur les soldes dans le compte client. |
3. Adhésion 3.1. Clientèle et dans le cas d'une personne morale, le mandataire doit être d'au moins 18 ans pour utiliser le Service Moneybookers. 3.2. Customer mai seulement ouvrir un compte en remplissant le formulaire de demande d'adhésion en ligne. Un client doit maintenir une adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail à un client et mai de ne pas fournir toutes les fausses, inexactes, incomplètes ou trompeuses. Client ne doit pas donner n'importe quel nom, compte bancaire ou de carte de crédit qu'il n'est pas légalement habilitée à utiliser. Le client est responsable de veiller à ce que les informations fournies et, plus tard au moment de l'inscription sont tenus à jour. Moneybookers se réserve le droit de demander des informations supplémentaires relatives à son compte à tout moment. Le défaut de fournir de telles informations en mai sur la limitation de l'utilisation du Service ou de la suspension du compte. 3.3. Chaque personne n'a le droit d'ouvrir un compte. La Société se réserve le droit de fermer le compte de tout client qui a ouvert plusieurs comptes sur son nom. 3.4. Il n'y a pas d'intérêt payé sur toutes les sommes détenues dans un compte client. 3.5. Certains clients mai être admissible à participer à un bonus de programmes. Said programmes de bonus, quant à leurs conditions, du montant et de la délivrance, est soumise à la discrétion de la Société, et sont non transférables et non remboursables. Les bonus offerts par la Société est limitée à une seule par foyer. 3.6. Société veillera à ce que toutes les informations personnelles du client sont tenues conformément à la loi de 1998 sur la protection des données et de la Société a publié la déclaration de confidentialité. 3.7. En ouvrant un compte, le client sera en mesure, sous réserve du paiement de tous les frais applicables, transférez l'argent à porter au crédit de son compte, d'envoyer de l'argent et de recevoir de l'argent ou des marchands et autres clients de retirer de l'argent de son compte . 3.8. Moneybookers réserve le droit, à sa seule discrétion, à percevoir une redevance pour la réception de l'argent si un client à l'aide du compte à des fins commerciales. |
4. Connexion 4.1. Le mot de passe ne doivent pas être divulguées à des tiers. Le client est seul responsable de la sécurité de son nom d'utilisateur et mot de passe. 4.2. Toute personne qui identifie lui-même en entrant le login et le mot de passe e-mail est assumée par Moneybookers le droit d'être titulaire du compte / client et de toutes les opérations où l'e-mail de connexion et le mot de passe ont été entrés correctement sera considérée comme valide. |
5. Transfert des paiements 5.1. Dans le but de transférer l'argent électronique, le client mai choisir une ou plusieurs options de paiement à la disposition de la clientèle en fonction de la clientèle du pays de résidence. Le client doit aussi remplir les renseignements demandés, y compris en passant toute identité et de la sécurité des contrôles de validation et de vérification. Client autorise Moneybookers pour obtenir ou recevoir des fonds sur son compte de paiement du client choisi la source, plus les frais applicables, puis émettre de la monnaie électronique à son compte. 5.2. A reçu par virement bancaire Moneybookers qui (i) a été envoyé depuis un compte bancaire ne tient pas dans le nom du client ou (ii) ne contient pas de code d'utilisateur du client en tant que référence de paiement ne seront pas crédités sur le compte du client mais Moneybookers retourné à l'expéditeur Moneybookers a fourni suffisamment de détails pour le retour du paiement. Dans de tels cas, des frais d'administration de 10 euros seront déduits du montant du dépôt initial. |
6. Envoi de paiements 6.1. Toute personne qui charge des clients à payer pour Moneybookers doit avoir une adresse email valide. Customer mai Moneybookers charger de faire un paiement en entrant l'adresse e-mail de la personne physique ou morale à recevoir le paiement et le montant de la clientèle souhaite envoyer sur "Envoyer de l'argent" du site Web de Moneybookers. 6.2. Quand un client envoie le paiement, Moneybookers va obtenir les fonds ainsi que toute commission d'abord par les clients de prélèvement de fonds de Moneybookers dans les comptes, le cas échéant. Si le client ne sont pas les fonds suffisants pour effectuer le paiement du client dans son intégralité, Moneybookers obtiendra le reste des fonds par les instructions du client par le débit d'un compte bancaire que le client désigne, les clients de charge de carte de crédit ou toute autre méthode de paiement . Moneybookers réserve le droit de limiter titulaire d'un compte dans le choix des sources de financement pour toute personne de paiement à sa discrétion. 6.3. Moneybookers va envoyer immédiatement les fonds aux bénéficiaires Moneybookers. Si le destinataire ne dispose pas d'un compte Moneybookers, Moneybookers lui envoie un email en lui demandant son pour enregistrer et activer un compte à Moneybookers pour recevoir la somme client a envoyé. 6.4. Jusqu'à ce que le paiement est accepté par le destinataire, le client reste propriétaire de ces fonds et Moneybookers détient les fonds en qualité d'agent, mais la clientèle ne sera pas en mesure de retirer des fonds ou d'envoyer des fonds à un autre destinataire à moins que la première transaction est annulée. Si, dans les 14 jours suivant l'envoi du paiement à un non-inscrit Moneybookers bénéficiaire, il / elle n'a pas encore ouvert et activé un compte Moneybookers, Moneybookers annulera la transaction et l'argent sera envoyé au compte du client. 6.5. Certains comptes, Moneybookers à discrétion, mai ont plus ou moins la limite de dépenses en fonction de leur état de vérification. 6.6. Il est strictement interdit d'envoyer des paiements en vue de payer pour: - Des produits du tabac, En outre, il est strictement interdit pour les citoyens ou résidents des États-Unis d'Amérique, la Turquie, la Chine, la Malaisie ou d'Israël, d'envoyer des paiements à des sites Web offrant des services de jeux d'argent, tels que des paris sportifs, jeux de casino et jeux Pokers. Moneybookers ne peut plus tolérer le commerce d'articles ou de soutien à des organisations qui encouragent la haine, la violence ou l'intolérance raciale. Par conséquent, Moneybookers seront judicieusement interdire les organisations qui encouragent ou glorifient la haine, la violence, l'intolérance raciale ou de l'utilisation de Moneybookers pour envoyer des paiements. |
7. Réception des paiements
7.2. Si une personne reçoit un avis de paiement a été envoyé à lui par le biais de Moneybookers, mais il ne s'est pas inscrit pour le service, Moneybookers ne délivrera pas de monnaie électronique, à lui et ne sera en aucun cas devenir son agent et le bénéficiaire de cet avis seront ne peuvent prétendre à ces fonds, à moins et jusqu'à ce qu'il enregistre pour le Service et indique son acceptation du paiement. - Des produits du tabac, En outre, il est strictement interdit pour les citoyens ou résidents des États-Unis d'Amérique, la Turquie, la Chine, la Malaisie ou d'Israël à recevoir des paiements à partir de sites Web offrant des services de jeux d'argent, tels que des paris sportifs, jeux de casino et jeux Pokers. Moneybookers ne peut plus tolérer le commerce d'articles ou de soutien à des organisations qui encouragent la haine, la violence ou l'intolérance raciale. Par conséquent, Moneybookers seront judicieusement interdire les organisations qui encouragent ou glorifient la haine, la violence, l'intolérance raciale ou de l'utilisation de Moneybookers à recevoir des paiements. En outre, ces organisations de mai ne pas être répertoriés sur un site Web de Moneybookers clients, ni aucun de mai Moneybookers publicité pour les clients des sites Web ou d'appuyer de tels organismes. |
8. Redemption 8.1. Client peut demander un retrait à tout moment en vous connectant sur son compte et en suivant les instructions dans la section "Mon compte". 8.2. Moneybookers est chargé de traiter les instructions de paiement immédiatement après la réalisation de tous les contrôles qui sont raisonnablement nécessaires pour prévenir le blanchiment d'argent ou de fraude ou de vérifier si le titulaire de la monnaie électronique est une personne qui est habilitée à racheter. 8.3. Dans le cas où le client choisit d'être payé par virement bancaire, la Société verse le produit du rachat par le transfert électronique d'un compte dans une banque ou une autre entreprise désignée par le client. L'entreprise déduit les frais applicables pour le rachat de la part des clients "en compte. Le client peut désigner l'institution financière par le biais du profil de la section de ce site. Moneybookers exécute le transfert en EUR, USD ou la monnaie officielle du pays où l'institution bancaire spécifié est situé. Moneybookers peut exécuter le paiement dans l'une des monnaies mentionnées à sa seule discrétion, indépendamment de la monnaie du compte du Client. 8.4. Si le client demande un retrait par virement bancaire sur un compte bancaire au Royaume-Uni, Moneybookers fait tous les efforts pour veiller à ce que les fonds parviennent du compte du Client dans un délai de cinq jours ouvrables suivant la date à laquelle il a donné les instructions. Il ne sera pas considérée comme une violation de cette clause, si l'échec du fonds pour accéder à son compte dans le temps est causé par un échec en dehors du contrôle de la Société de la part d'une tierce partie qui est impliquée dans le transfert de fonds . 8.5. Tous les frais de rachat sont fixées dans un tableau des frais de publication à tout moment sur ce site sont sujets à changement en Moneybookers discrétion. La société se réserve le droit de facturer des frais de correction jusqu'à 25 euros si le paiement erroné ou incorrect d'informations ont été fournies ou si le rachat a échoué ou a été entravée en raison de toute autre raison ne sont pas causées par Moneybookers (par exemple, des chèques renvoyés ou annulés, le paiement est retourné par la banque du bénéficiaire). |
9. Autre 9.1. Le client est seul responsable de l'instruction donnée à Moneybookers et pour cette raison, Moneybookers mai de ne pas être en mesure de détecter les erreurs dans les instructions de paiement du client. 9.2. Client convient de noter que tous les paiements sont définitifs et irréversibles une fois que le destinataire a reçu le paiement par Moneybookers envoyé conformément aux instructions du client. Moneybookers ne peut organiser de fonds à être remis à la clientèle où le client estime que le paiement a été effectué par erreur. 9.3. Lorsqu'un client conteste une transaction avec une autre partie, Moneybookers n'entrerez pas dans le différend de façon autre que de confirmer que le paiement a été effectué conformément aux instructions de la clientèle a donné à la Société. 9.4. Le Client reconnaît que le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) ne s'applique pas aux fonds stockés sur son compte Moneybookers et qu'il n'ya pas d'autre régime obligatoire ou volontaire en ce qui Moneybookers est un membre qui compense les détenteurs de monnaie électronique émis par Moneybookers en cas de la Société est incapable de satisfaire les réclamations contre elle par rapport à l'argent électronique. 9.5. Tous les site de dessins, textes et graphiques, et leur mise en page et la disposition et de tous les droits de propriété intellectuelle sont la propriété de Moneybookers. Toute utilisation du site Web de matériaux, de leur reproduction, modification, distribution ou republication sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. |
10. Frais Le client est responsable pour le paiement de toutes taxes applicables. Les droits en vigueur sont indiqués sur Moneybookers' web page. Si le client n'est pas claire à l'égard de toute taxe applicable, il doit contacter la société de service à la clientèle. Tous les frais sont payables immédiatement et sont sujets à changement en tout temps au Moneybookers à leur entière discrétion, en suivant la procédure visée au paragraphe 1.1. |
11. Résiliation Customer mai fermer son compte à tout moment en donnant un préavis à la société de service à la clientèle. La Société, à sa seule discrétion, se réserve le droit de fermer un compte de toute la clientèle à tout moment et pour n'importe quelle raison ou pas sur 1 semaine pour le client et le paiement de tout sans les fonds détenus en garde à vue. Moneybookers a le droit de fermer immédiatement un compte client en donnant un préavis si il ya des motifs valables. Des motifs valables sont assumées en vertu, mais non limité aux circonstances suivantes: - Une violation de toute loi ou réglementation applicable, |
12. Garanties, du passif et de non-responsabilité 12.1. Client s'engage à ne pas utiliser le Service pour Moneybookers ou en liaison avec les marchandises et services tels que décrits dans la section 6.6. et 7.5. du présent accord et de fins illégales ou des activités criminelles de toute nature (par exemple, la fraude, le blanchiment d'argent, la pornographie impliquant des enfants) et s'engage à ne pas commettre toute autre violation de ces Conditions Générales d'Utilisation. Moneybookers rendra compte de toute activité suspecte à l'autorité d'application de la loi. Moneybookers réserve le droit d'appliquer à sa seule discrétion, de prévention et de détection et de suspendre et de geler les comptes ou refuser l'exécution d'opérations s'il existe des motifs raisonnables de soupçonner que d'un compte est en cours de mai ou être utilisés en liaison avec l'une quelconque des ci-dessus ou si les autorités gouvernementales l'exigent. Moneybookers mai, à sa seule discrétion raisonnable d'affirmer la manipulation de la Société engage des dépenses par un client dans l'utilisation abusive du Service et / ou de violation de ces Conditions Générales d'Utilisation. 12.2. Moneybookers nécessite de pré-approbation pour l'utilisation du Service pour Moneybookers ou à l'occasion de changer de l'argent ou de la transmission d'entreprise, y compris mais non limité aux bureaux de change, bureaux de change, achat de Voyage argent. Moneybookers réserve le droit, à sa seule discrétion, de décider si un client sera approuvé ou non. Si le service de Moneybookers est utilisé sans l'approbation préalable nécessaire, Moneybookers se réserve le droit d'appliquer à sa seule discrétion, de prévention et de détection et de suspendre ou de geler les comptes ou refuser l'exécution d'opérations s'il existe des motifs raisonnables de soupçonner que d'un compte est mai ou être utilisé à ces fins. Une taxe de traitement d'un maximum de 150 euros par transaction peut être appliquée à Moneybookers à leur entière discrétion, dans l'arrêt et / ou inverser le dit transactions. 12.3. IL EST MONEYBOOKERS 'IDEE QUE LE CLIENT EST LA SIGNATURE D'UN COMPTE D'UTILISATEUR POUR SEULEMENT APRES QUE LA DETERMINATION D'OUVERTURE ET DE MAINTENIR CETTE VIOLE AUCUN COMPTE lois et règlements de leur pays et de la juridiction. Client garantit qu'il / elle n'est pas en violation de toute loi ou réglementation de son utilisation de Moneybookers, et le client garantit la Société de toute responsabilité qui pourrait découler de son utilisation du Service. 12.4. Moneybookers doit faire des efforts raisonnables pour s'assurer que toutes les transactions de débit et de crédit sont traitées en temps opportun. Toutefois, un certain nombre de facteurs, dont plusieurs sont en dehors de Moneybookers de contrôle tels que le temps de traitement dans le système bancaire ou le service du courrier, contribuera à quand les fonds sont reçus. La Société ne fait aucune déclaration quant à la quantité de temps nécessaire pour achever la transformation, ni la Société peut être tenue responsable de toute la réalité ou de dommages découlant de toute réclamation de retard. De plus, Moneybookers ne fait aucune représentation ou garantie quant à continu, ininterrompu ou un accès sécurisé au service Moneybookers, qui mai être affectés par des facteurs hors du contrôle de Moneybookers, mai ou être soumis à un contrôle périodique, la réparation, la mise à niveau ou de la maintenance. 12.5. Moneybookers ne sera pas tenu responsable pour toute réclamation, sauf s'il a été causé par négligence, d'omission volontaire ou une fraude. En particulier, la société ne sont en aucune façon et en aucun cas être tenu pour responsable des dommages ou pertes, y compris, sans s'y limiter, directs, indirects, consécutifs, spéciaux, accessoires ou punitifs ou réputé qui auraient résulté de ou causés par, mais pas limitée aux scénarios suivants: - Les paiements faits à des bénéficiaires non désirées ou les paiements effectués dans incorrect des montants dus à l'entrée d'information incorrecte par les expéditeurs, 12.6. Moneybookers Service est limitée à la fourniture des clients avec une facilité de paiement et ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité de la transaction client est entreprise. La Société ne dispose pas de toute responsabilité pour les produits ou services pour lesquels le client paie à l'aide du Service Moneybookers et ne sera pas responsable des frais, taxes ou autres droits à l'égard de ces biens ou de services. 12.7. Le client s'engage à libérer, d'indemniser et de tenir la société contre toute réclamation danger portées contre la société par un tiers résultant de son utilisation de services de paiement Moneybookers à l'égard de toutes pertes, actions, poursuites, réclamations, dommages, dépenses ou des passifs que ce soit et quelle qu'en soit subi par Moneybookers encourues en conséquence de la clientèle de non respect ou de violation de ces Conditions Générales d'Utilisation. 12.8. Un virement bancaire, prélèvement bancaire, carte de crédit ou de tout autre paiement reçu en premier par Moneybookers ou d'un marchand de Moneybookers à partir d'un client et est ensuite retourné à l'expéditeur pour une raison quelconque - que ce soit sur sa propre demande ou à la demande de sa banque ou de paiement -- entraînera une administration ou des frais supplémentaires allant jusqu'à 25 euros par transaction. |
10. Frais Le client est responsable pour le paiement de toutes taxes applicables. Les droits en vigueur sont indiqués sur Moneybookers' web page. Si le client n'est pas claire à l'égard de toute taxe applicable, il doit contacter la société de service à la clientèle. Tous les frais sont payables immédiatement et sont sujets à changement en tout temps au Moneybookers à leur entière discrétion, en suivant la procédure visée au paragraphe 1.1. |
13. Droit applicable et litiges 13.1. Pour les litiges, réclamations ou pour signaler les écarts en compte, le client prend contact avec Moneybookers «service à la clientèle. 13.2. Le Financial Ombudsman Service s'applique à Moneybookers «e-money régime. Mai référer les plaintes des clients qui sont admissibles à être soumises à la Financial Ombudsman Service à la Financial Ombudsman si une question ne peut être résolue en conformité avec Moneybookers niveau des procédures de traitement des plaintes. Information sur nos procédures internes de traitement des plaintes et le Financial Ombudsman Service peut être demandée en contactant Moneybookers «service à la clientèle. 13.3. Cet accord sera régi et interprété en conformité avec les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Toute réclamation découlant de, ou lié au présent accord ou à la fourniture des services offerts par Moneybookers qui ne peuvent pas être résolues en contactant le service à la clientèle doit être réglé par le Financial Ombudsman Service ou les tribunaux de l'Angleterre, sauf dans les cas où la législation de l'UE a besoin d'un différend être résolus par les tribunaux d'un autre pays. 13.4. Le client et Moneybookers doivent conserver la confidentialité et de ne pas utiliser de toute garantie ou caché l'objet d'un arbitrage et de toutes les informations, documents et matériaux produits, ou découlant de, tout arbitrage, y compris toute sentence découlant de celle-ci, sauf si ce qui est nécessaire pour appliquer et faire appliquer toute sentence ou autre comme requis par la loi. |
14. General 14.1. Moneybookers et le client doivent tous deux respecter toutes les lois applicables, les contrats et les licences applicables, respectivement, en ce qui concerne l'utilisation et la fourniture des services fournis par Moneybookers. 14.2. Moneybookers mai envoyer les avis de la clientèle à l'adresse e-mail ou l'adresse postale fournie. Customer mai envoyer les avis de la Société de service à la clientèle. Tout avis ou l'autre des parties dans le cadre de ces Conditions d'utilisation par courrier électronique est réputé avoir été donné le jour de l'e-mail est envoyé, à moins que la partie électronique reçoit une indication que le courriel n'a pas été fourni, et si par la poste, est réputé avoir été donné six ( 6) jours ouvrables après la date d'envoi. 14.3. Le Client reconnaît que, suite à la procédure décrite au paragraphe 1.1. ces conditions d'utilisation sont soumis à l'amendement, modification ou suppression, si nécessaire, ou jugé en conflit avec la loi ou réglementation applicable ou autrement, sans que la validité ou la force exécutoire des autres termes et conditions. Ces Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre les parties relativement à l'objet des présentes et remplacent et annulent tous les accords antérieurs. En cas de contradiction entre cette version des Conditions d'Utilisation et la version en ligne www.moneybookers.com à la version électronique prévaudra. 14.4. Moneybookers' échec à exercer ou à appliquer un droit en vertu des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être considéré comme une renonciation de tout droit ou à éviter Moneybookers à partir de l'exercice ou à l'exécution de celle-ci à tout moment. 14.5. Customer mai de ne pas transférer des droits ou obligations qu'il mai ont en vertu du présent accord Moneybookers sans l'accord écrit préalable. Moneybookers réserve le droit de transférer le présent accord et tous les droits ou obligations en vertu du présent accord sans le consentement du client. |
